Welkom bij DeParfumeur. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u bestellingen plaatst.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van DeParfumeur. Door het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Productinformatie
Wij streven ernaar om productinformatie, zoals prijs, beschikbaarheid en specificaties, nauwkeurig weer te geven. Afwijkingen in kleur en verpakking kunnen echter voorkomen. We behouden ons het recht voor om fouten of vergissingen te corrigeren.
3. Prijzen en Betaling
- Prijzen: Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
- Betalingsmethoden: U kunt betalen met de beschikbare betaalmethoden op de website. Bestellingen worden verwerkt na volledige betaling.
4. Bestellingen en Levering
- Bevestiging: Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Dit betekent dat wij uw bestelling hebben ontvangen en in behandeling nemen.
- Levertijden: We streven naar snelle verwerking van bestellingen, meestal binnen één werkdag. Op feestdagen of bij uitzonderlijke omstandigheden kan de levertijd langer zijn.
- Verzendkosten: Orders vanaf €50 worden gratis binnen Nederland verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven.
- Risico bij Levering: De risico’s van verlies of beschadiging van producten gaan over op de klant zodra deze zijn geleverd op het opgegeven adres.
5. Retourneren en Ruilen
- Retourtermijn: U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een product te retourneren. Het artikel moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
- Retourprocedure: Om een retour aan te melden, stuurt u een e-mail naar info@deparfumeur.nl met uw bestelnummer en reden van retour. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de retour door een fout van DeParfumeur is veroorzaakt.
- Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug.
6. Garantie en Klachten
- Garantie: Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de specificaties op de website en dat ze geschikt zijn voor normaal gebruik.
- Klachtenprocedure: Heeft u een klacht over een product of dienst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@deparfumeur.nl. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en een passende oplossing te bieden.
7. Aansprakelijkheid
DeParfumeur is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8. Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt zonder uw toestemming, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
9. Intellectueel Eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en andere inhoud op deze website zijn eigendom van DeParfumeur en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen DeParfumeur en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Contactinformatie: DeParfumeur
E-mail: info@deparfumeur.nl
Door het plaatsen van een bestelling bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat. Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@deparfumeur.nl.